রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

b9880-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রয় নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
b9880 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে জানান। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা সাড়া দিতে প্রস্তুত, এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ জানান — দ্রুত সাড়া পাবেন
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা জবাব দেব
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইল থেকে লগইন করুন বা ব্রাউজার থেকে — প্রতিটি সেশনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সুযোগ না থাকে।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়, যাতে বাইরে থেকে কেউ পড়তে না পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী বা ট্র্যাকিং কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন — সহায়তা দলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সহায়তা দলে অনুরোধ করে আপনার নথিভুক্ত তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নথিভুক্ত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ প্রাপ্তির পর কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

b9880 Bangladesh প্রশ্ন কারাতে বেট গোল্ড কেনো আমাদের কথা